Umzug
Ein Umzug, den wir schon geprobt haben
Ihr Shop bedient die ganze Zeit weiter Kunden bei Ihrem bisherigen Anbieter. Wir kopieren alles, prüfen, dass es läuft, und legen erst dann die Adresse um — Besucher sehen keine Lücke. In jedem Tarif kostenlos, auch im günstigsten.
Der letzte, in Zahlen
Ein Vorgang, eine Nacht. Das sind die Zahlen aus unserer eigenen Übernahme der Plattform eines anderen Anbieters, keine Schätzung aus dem Prospekt.
- 406
- umgezogene Hosting-Konten
- 1 665
- Postfächer, jede Nachricht an ihrem Platz
- 610
- wiederhergestellte Datenbanken
- 1,3 TB
- an Websites und Datenbanken kopiert
Wie es von Ihrer Seite aussieht
Drei Schritte, zwei davon unsere. Wir verlangen von Ihnen keinen Export, kein Einfrieren und kein Datum, an dem Ihr Shop stillstehen darf.
Sie sagen uns, wo es läuft
Zugang zum bisherigen Hosting oder nur die Domain, wenn wir es lieber selbst herausfinden sollen. Fehlende Zugangsdaten sind ein häufiger Fall, den wir schon behandelt haben.
Wir kopieren und prüfen
Websites, Datenbanken, Postfächer samt allen Nachrichten, Cron-Jobs, Zertifikate. Ihr Shop verkauft die ganze Zeit weiter beim alten Anbieter — für die Kopie wird nichts abgeschaltet.
Wir legen die Adresse um, wenn es läuft
Das DNS ändern wir erst, wenn die Kopie auf unseren Servern korrekt antwortet. Stimmt etwas nicht, liefert der alte Anbieter weiter aus und niemand hat etwas verloren.
Der Beleg
Nach dem Umzug prüfen wir jede Adresse, eine nach der anderen
Eine Migration, die Erfolg meldet, ist nicht dasselbe wie eine Migration, die geklappt hat. Nach der letzten haben wir alle 753 Domains vom alten Server und von unserem abgefragt und die Antworten von Hand verglichen.
| Befund | Domains |
|---|---|
| Identische Antwortdieselbe Seite, Byte für Byte | 585 |
| Liefen bei uns wiederbeim alten Anbieter defekt, bei uns in Ordnung | 40 |
| Schon vor dem Umzug defektnicht durch uns verursacht, aber auch nicht von uns repariert | 83 |
| Anderer InhaltGröße wich um mehr als 30 % ab — jede einzeln geprüft | 35 |
| Echte Regressionenalle vier gefunden und behoben | 4 |
Die vier, die schiefgingen, nennen wir mit Absicht. Ein Migrationsbericht ohne ein einziges Scheitern ist kein Bericht, sondern ein Prospekt — und die übrigen Zahlen bedeuten nur deshalb etwas, weil diese mit ihnen in der Tabelle steht.
Was wirklich kaputtgeht
Was eine Sicherungsdatei nicht mitbringt
Jeder Punkt unten hat uns einen echten Zwischenfall bei einer echten Migration gekostet. Sie stehen heute auf unserer Checkliste, und das ist der einzige ehrliche Grund zu behaupten, dass wir sie nicht wiederholen.
Mail liegt nicht im Home-Verzeichnis
Wer den Kundenordner kopiert, verfehlt den gesamten Mailspeicher, und das Konto sieht vollständig aus. Eine Domain kam mit 1 Postfach statt 110 an. Heute vergleichen wir die Postfachzahlen auf beiden Servern, bevor irgendwer das für erledigt erklärt.
Object Cache zieht nicht mit um
Redis-Instanzen stecken nicht in einer Hosting-Sicherung. Hunderte Seiten kamen an und zeigten weiter auf Ports, die es nicht mehr gab — jede Seite lieferte 200, nur langsam. Wir bauen die Cache-Schicht neu auf und prüfen sie an der Zahl der Schlüssel, nicht am HTTP-Status.
PHP-Einstellungen in der .htaccess festgenagelt
Ein Handler oder eine Erweiterung aus der alten Serverkonfiguration existiert auf dem neuen nicht, und die Seite antwortet 403 oder 500 — ohne jeden Hinweis. Die Version je Domain klären wir vor der Umstellung, nicht nach der ersten Beschwerde.
Ein wiederhergestelltes Konto startet seine Cron-Jobs
Sobald ein Konto wiederhergestellt ist, laufen seine geplanten Aufgaben an — dieselbe Aufgabe läuft also auf beiden Servern, bis die Adresse umzieht. Alles, was Mails verschickt oder Karten belastet, tut es doppelt. Wir setzen sie bis zur Umstellung aus.
Ein grüner Bericht ist keine Vollständigkeit
Bei unserer eigenen Migration meldete ein Skript „386 OK, 9 Fehler“ gegen eine Warteschlange von 394 Einträgen — der Server hatte tatsächlich 403 Konten. Ein aktiver Kunde mit 93 GB fiel an einem Größenlimit heraus und wurde nie als Fehler gemeldet. Wir vergleichen die Zustände zweier Server, nie die Meinung des Skripts über sich selbst.
Holen Sie Ihren Shop zu uns
Schreiben Sie, was Sie wo betreiben. Ist es ein Fall, den wir noch nicht gesehen haben, sagen wir das — statt es in der Nacht herauszufinden.